FAQ

Antworten auf Ihre Fragen.

Ausführliche Antworten zu Pracmedio — der Praxissoftware für Arztpraxen in der Schweiz und Liechtenstein. Suchen Sie nach einem Stichwort oder filtern Sie nach Thema.

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23 Fragen
Was ist Pracmedio?

Pracmedio ist eine cloud-basierte Praxissoftware für Ärztinnen und Ärzte in der Schweiz und Liechtenstein. Terminplanung, Abrechnung, elektronische Gesundheitsakte und Automatisierung sind in einem System vereint.

Allgemein
Ist die Software für Praxen in Liechtenstein geeignet?

Ja. Unsere Software ist auf die Anforderungen von Arztpraxen in der Schweiz und Liechtenstein zugeschnitten und stellt die Einhaltung regionaler Standards sicher.

Allgemein
Gibt es eine Cloud-Lösung oder ist eine lokale Installation nötig?

Pracmedio läuft als Cloud-Lösung auf einem Server in der Schweiz. Sie greifen bequem über den Browser von sämtlichen Geräten und von überall darauf zu — keine lokale Installation nötig.

Allgemein
Kann ich Pracmedio kostenlos testen?

Ja. Sie testen Pracmedio 30 Tage kostenlos. Buchen Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen vorab die für Ihre Praxis relevanten Module.

Allgemein
Wie kann ich meine bestehenden Daten übernehmen?

Beim Transfer Ihrer Patientendaten helfen wir mit und übernehmen den Import grundsätzlich kostenlos. Bei komplexeren Datenstrukturen kann ein Aufpreis anfallen.

Allgemein
Was kostet Pracmedio?

Das Angebot stellen wir individuell auf Ihre Praxis zusammen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Offerte oder buchen Sie eine Demo.

Allgemein
Was versteht man unter der dynamischen Patientenakte?

Die dynamische elektronische Gesundheitsakte ermöglicht es Ihnen, Patientenprofile entsprechend Ihrem Fachgebiet mit neuen Datenpunkten zu ergänzen — so ist die Akte genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Patientenakte
Werden Diagnosen mit ICD-Codes erfasst?

Ja. Diagnosen werden strukturiert mit ICD-10-Codes, Status und Verlauf erfasst und stehen direkt für die Abrechnung zur Verfügung.

Patientenakte
Kann ich Notizen und Rezepte direkt in der Akte erfassen?

Ja. Klinische Notizen dokumentieren Sie mit fachspezifischen Vorlagen, und Rezepte stellen Sie direkt aus der Akte aus. Alles bleibt nachvollziehbar an einem Ort.

Patientenakte
Kann ich mit Pracmedio meine Termine verwalten?

Ja. Der Terminplaner verwaltet Termine effizient, reduziert Ausfälle und optimiert den Praxisablauf. Sie können das System auch so ergänzen, dass Patienten oder Zuweiser selbstständig Termine bei Ihnen buchen.

Terminplanung
Eignet sich die Agenda für Grosspraxen?

Ja. Die Agenda ist multimandantenfähig und zeigt mehrere Ärzte, Teams und Standorte in einer Ansicht. Ressourcen lassen sich jederzeit ein- und ausblenden.

Terminplanung
Kann ich Termine per Drag-and-Drop verschieben?

Ja. Termine verschieben Sie per Maus auf eine neue Zeit oder Ressource und passen die Dauer durch Ziehen an. Überschneidungen sehen Sie sofort.

Terminplanung
Wie funktioniert das Schweizer Tarifsystem zum Abrechnen?

Unser Abrechnungssystem ist vollständig mit allen relevanten Schweizer Tarifen wie TARDOC, MiGeL und der Ambulanten Pauschale integriert. Das optimiert den Abrechnungsprozess und stellt die Einhaltung nationaler Vorschriften sicher.

Abrechnung
Wie werden Rechnungen an die Versicherer übermittelt?

Finalisierte Rechnungen werden als XML direkt über Medidata an alle gängigen Versicherer übermittelt — im Tiers Payant wie im Tiers Garant, ohne Medienbruch.

Abrechnung
Gibt es ein Debitorenmanagement und Mahnwesen?

Ja. Sie behalten Debitoren, Zahlungseingänge und Fristen im Blick. Das mehrstufige Mahnwesen läuft nach Ihren eigenen Fristen und Eskalationsstufen.

Abrechnung
Kann Pracmedio Rechnungen per Post versenden?

Ja. Auf Wunsch versenden wir Rechnungen und Patientenkopien direkt per Post an Ihre Patientinnen und Patienten — Sie sparen sich Druck und Couvertierung.

Abrechnung
Welche Tarife unterstützen Sie?

Wir stellen eine Vielzahl an Schweizer Tarifen zur Verfügung — von TARDOC über Zahnarzt-, Physio- und Psychotherapie-Tarife bis zu Spitex, MiGeL und Hilfsmitteln. Fehlt ein Tarif, nehmen wir ihn auf Anfrage mit Priorität auf.

Tarife
Wird TARDOC unterstützt?

Ja. Der ab dem 01.01.2026 anwendbare TARDOC-Tarif sowie die Ambulanten Pauschalen sind vorinstalliert und werden bei Anpassungen automatisch aktualisiert.

Tarife
Werden Tarife automatisch aktualisiert?

Ja. Tarifanpassungen pflegen wir zentral ein, sodass Sie immer mit den aktuell gültigen Werten abrechnen.

Tarife
Was kann ich mit Pracmedio automatisieren?

Sie bauen Workflows und eigene Formulare aus einfachen Blöcken — etwa für Aufnahmeformulare, Terminerinnerungen, den Versand von Arbeitsplänen oder die Validierung eingehender Laborbefunde.

Automatisierung
Brauche ich dafür Programmierkenntnisse?

Nein. Workflows und Formulare gestalten Sie visuell aus Blöcken zusammen — ganz ohne Code.

Automatisierung
Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz. Ihre Daten verlassen die Schweiz zu keinem Zeitpunkt und unterliegen dem Schweizer Datenschutzrecht.

Datensicherheit
Sind die Daten verschlüsselt und DSG-konform?

Ja. Daten sind bei der Übertragung und ruhend verschlüsselt, der Zugriff ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Die Verarbeitung erfolgt revDSG- und DSGVO-konform.

Datensicherheit

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Wir beantworten sie persönlich.

Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, sondern als Partner. Sprechen Sie mit uns.

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